归类明细化 ：企业的客户数据库可以记录分析客户的各种个性化需求。可以自动按照地理区域、线索来源、需求等条件对不同的客户群体进行分类。这样不仅可以分配合适的销售代表，还能做到为不同客户执行个性化的营销活动。
业务持续性延伸：根据已做好的客户归类，向每一位客户提供"一对一"的产品和服务，企业可以根据客户的不同交易记录提供不同层次的优惠措施，鼓励客户长期与企业开展业务。
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